Garantía de labor y garantía limitada del equipo
Términos y condiciones.
Air Pro es una empresa de servicio. No fabricamos ni distribuimos unidades de aire. Ofrecemos una garantía en servicio de un año desde la fecha de instalación. Garantía en el equipo es por desperfecto del mismo, no aplica a equipos afectados por condiciones del clima, inundaciones, corrosión o daños provocados por mal uso del mismo. Luego del primer año aplicará un cargo de flete por las piezas. Fugas de refrigerante después del primer año no están cubiertas por garantía. El distribuidor en Puerto Rico de la marca es responsable de la garantía de piezas. Control remoto no esta bajo garantia. El mantenimiento preventivo es muy importante para el desempeño de su unidad. Debe hacer los mantenimientos respectivos con técnicos capacitados para evitar que personas sin experiencia manipulen los aparatos y los dañen. Si es una unidad nueva, no realizar su mantenimiento preventivo con un proveedor autorizado puede anular su garantía.Este servicio de mantenimiento no es parte de la garantía en servicio y conlleva un cargo adicional, dependiendo de las condiciones y capacidad de BTU el costo varia.
Toda unidad instalada aprobada por el cliente no tendrá cambio ni devolución de dinero por parte de Air Pro.En caso de la unidad presentar algún desperfecto se trabajara con la garantía expresada.
Distribuidores y sus garantías
Refricentro
Tgm
1. Empezando el 1 de Enero del 2017 según informado desde 1 de Septiembre del 2015, todo reclamo de garantía de piezas de equipos, tendrá un cargo de un 15% del valor de la pieza después del primer año de garantía.
2. Compresores, tarjetas electrónicas y motores quemados, no están cubiertos bajo garantía, al igual que compresores con acidez en el aceite.
3. Garantía de ventas de compresor es de 1 año, después de los primeros 6 meses se cobra un 15% de fletes y manejo garantía.
4. Limitaciones de Garantías:
a. No cubre daños por eventos naturales
b. No cubre daños coma resultado de instalaciones en ambientes altamente corrosivos o por agentes químicos.
c. No cubre daños por corrosión en instalaciones en áreas costeras.
d. No cubre daños por manejos o conexiones eléctricas inadecuadas.
e. No cubre daños por falta de mantenimiento según el manual del usuario
f. No cubre alteraciones o accesorios no aprobados por el distribuidor
g. No cubre ningún gasto de labor, materiales o transportación.
5. Toda equipo debe ser instalado por un Técnico de Refrigeración y Aire Acondicionado certificado.
6. Toda reclamación de Garantía deber ser a través de un Técnico de Refrigeración y Aire Acondicionado certificado.
7. No se aceptan devoluciones luego de 10 dfas laborables.
8. No se devolverá efectivo de cheques pagados para compras.
9. Sin recibo de compras no hay devoluciones, ni garantía.
10. No se aceptan devoluciones de piezas eléctricas correctamente despachadas.
11. Para informaci6n detallada de términos y condiciones de garantía, favor de pedir ayuda al vendedor o solicitar una copia.
12. Después del primer año de garantía, toda ayuda técnica solicitada tendrá un costo de $45.00 la hora.
Equipos
TGM Garantía 7 /5 ( 7 Compresor/ 5 Piezas)
1. Modelo Classic MWNT-MWAET
2. Modelo Vision MWVIT
3. Modelo Atlas MWHAET 30-36k
TGM Garantía 7 /7 ( 7 compresor/ 7 piezas)
1. Modelo Quantum MWFT
2. Modelo Ultra MWOHT
3. Modelo Premier MWPHT
TGM Garantía Equipos Comercial 5/3 (5 compresor/ 3 piezas)
1. Piso/Techo Inverter MUVT
2. Cassette MC4VT / MCOVT
3. Fan Coil MFCIT
4. Condensing MRSVT/ MROVT